Home Privacy Policy
Protezione dei dati personali

Privacy Policy

Questa informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito di Gentil Centro, inviano una richiesta o chiedono di essere ricontattati da un professionista.

Gentil Centro tratta soltanto i dati necessari per permettere la navigazione, rispondere alle richieste e mettere l’utente in contatto con il servizio o il professionista selezionato.

Ambito dell’informativa

La presente informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito www.gentilcentro.it, inclusi i dati raccolti tramite moduli di contatto, email, telefono e strumenti tecnici collegati al funzionamento del sito.

Quando, dopo il primo contatto, inizia un rapporto professionale con uno degli specialisti di Gentil Centro, il professionista potrà fornire una specifica informativa relativa al proprio trattamento dei dati, distinta da quella del sito.

Quali dati personali possono essere trattati

Navigazione

Dati tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della visita, pagine consultate, log tecnici e informazioni necessarie alla sicurezza del sito.

Contatti

Dati identificativi

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti volontariamente nei moduli o nelle comunicazioni.

Appuntamenti

Preferenze della richiesta

Servizio o professionista selezionato, disponibilità indicate, oggetto della richiesta e informazioni necessarie per organizzare il contatto.

Preferenze

Cookie e consensi

Scelte relative ai cookie, identificativi tecnici e informazioni collegate alle preferenze espresse tramite il banner del sito.

Finalità, basi giuridiche e criteri di conservazione

Finalità Dati interessati Base giuridica Conservazione
Consentire la navigazione, garantire sicurezza e funzionamento del sito. Dati tecnici, log e informazioni del dispositivo. Esecuzione di misure richieste dall’utente e legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione tecnica del sito. Per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione di eventuali anomalie.
Rispondere a richieste di informazioni o ricontatto. Nome, email, telefono, contenuto del messaggio. Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e gestione della richiesta. Fino alla conclusione della richiesta e successivamente per il tempo necessario a eventuali riscontri o tutela dei diritti.
Organizzare un primo contatto con il servizio o il professionista selezionato. Dati di contatto, servizio, professionista e disponibilità. Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. Per il tempo necessario alla gestione dell’appuntamento o fino al trasferimento della richiesta al professionista scelto.
Adempiere a obblighi di legge o rispondere alle autorità competenti. Dati pertinenti rispetto all’obbligo o alla richiesta. Adempimento di un obbligo legale. Per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
Utilizzare cookie statistici, funzionali o marketing non necessari. Identificativi online, preferenze e dati di utilizzo. Consenso dell’utente, quando richiesto. Secondo la durata dei cookie e fino alla revoca del consenso.

Dati relativi alla salute e altre categorie particolari

I moduli generici del sito sono destinati alla richiesta di informazioni e alla prenotazione di un primo contatto. Non sono progettati per raccogliere cartelle cliniche, diagnosi, referti o descrizioni dettagliate dello stato di salute.

Proteggi le tue informazioni

Ti invitiamo a non inserire nei moduli generici informazioni sanitarie non necessarie. I dati relativi alla salute eventualmente necessari per un percorso professionale saranno richiesti e trattati dal professionista competente attraverso modalità appropriate e con una specifica informativa.

Qualora l’utente comunichi spontaneamente informazioni appartenenti a categorie particolari di dati, queste saranno trattate soltanto nei limiti necessari alla gestione della richiesta e nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è indispensabile per ricevere una risposta o organizzare il contatto richiesto. In mancanza di tali dati, Gentil Centro potrebbe non essere in grado di gestire la richiesta.

Il conferimento di informazioni ulteriori è facoltativo. L’utente è invitato a comunicare soltanto dati pertinenti rispetto alla finalità del contatto.

Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità organizzative idonee a tutelarne riservatezza, integrità e disponibilità. Sono adottate misure proporzionate ai rischi connessi al trattamento.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che devono utilizzarli per svolgere attività tecniche o organizzative necessarie.

Destinatari, fornitori e professionisti

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

  • personale e collaboratori autorizzati alla gestione del sito e delle richieste;
  • fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, email e servizi informatici;
  • fornitori di moduli, sistemi antispam, analytics, mappe, video e gestione del consenso;
  • professionista o servizio selezionato dall’utente per la richiesta di contatto;
  • consulenti e autorità quando necessario per obblighi legali o tutela dei diritti.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono nominati, quando richiesto, responsabili del trattamento. Il professionista scelto può trattare i dati come autonomo titolare nell’ambito del proprio rapporto professionale e fornire una distinta informativa.

Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato utilizzando uno degli strumenti previsti dalla normativa, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.

Informazioni ulteriori sulle garanzie utilizzate possono essere richieste scrivendo al contatto privacy indicato in questa pagina.

Per quanto tempo vengono conservati i dati

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi di legge, esigenze tecniche, gestione delle richieste e tutela dei diritti.

Quando inizia un rapporto professionale con uno specialista, i dati trattati nell’ambito di tale rapporto seguono i tempi indicati nella specifica informativa fornita dal professionista.

Decisioni automatizzate e profilazione

Il sito non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente.

Eventuali strumenti di profilazione o marketing vengono utilizzati soltanto previo consenso, quando richiesto, e sono descritti nella Cookie Policy.

Leggi la Cookie Policy

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’utente può esercitare i propri diritti inviando una richiesta al contatto privacy indicato in questa pagina.

Ottenere conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali.
Accedere ai dati e riceverne una copia.
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione nei casi previsti.
Richiedere la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse.
Ricevere i dati in formato strutturato, quando applicabile.
Revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Le richieste vengono gestite senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese. Il termine può essere esteso nei casi previsti dalla normativa, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.

Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure rivolgerti all’autorità di controllo competente del Paese in cui risiedi o lavori.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Dati dei minori

Il sito non è destinato alla raccolta autonoma di dati personali da parte di minori. Le richieste relative a minori devono essere presentate da un genitore, tutore o altro soggetto legittimato.

I professionisti possono fornire informative e raccogliere autorizzazioni specifiche in relazione al percorso richiesto e alla responsabilità genitoriale.

Titolare del trattamento e contatti

Titolare del sito e del trattamento: Gentil Centro
Sede: Via Venezia 11/D, 21052 Busto Arsizio (VA), Italia
Email: info@gentilcentro.it
Telefono: +39 388 774 7740

Per esercitare i diritti o chiedere chiarimenti sul trattamento dei dati personali, puoi utilizzare l’indirizzo email sopra indicato.

Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative, oppure quando vengono aggiunti o rimossi servizi. La data riportata all’inizio della pagina indica l’ultimo aggiornamento.

Hai una domanda sui tuoi dati?

Per richieste relative alla privacy, all’esercizio dei diritti o al trattamento dei dati personali, puoi scrivere a info@gentilcentro.it.